Voorwaarden

Hieronder staan de belangrijkste reserveringsvoorwaarden uitgelegd. Onze algemene voorwaarden vindt u onderaan de pagina.

Voorwaarden reservering

Na ontvangst van een reservering ontvangt u een automatische bevestiging per email. Binnen een 1 dag ontvangt u de definitieve reserveringsbevestiging. 25% van het totaalbedrag dient u binnen 2 weken na de definitieve reserveringsbevestiging te betalen. Het resterende bedrag dient u uiterlijk 4 weken voor aankomst te betalen. Bij reservering binnen 4 weken voor aankomst dient het totaal verschuldigde bedrag gelijktijdig met de reservering te worden betaald. Eventuele borg wordt na aftrek van eventuele schade binnen een week na vertrek teruggestort op uw rekening. Bij overschrijding van de betalingstermijnen behouden wij ons het recht voor de reservering te annuleren.

Annuleren

A. Binnen 14 dagen na datum van de reserveringsbevestiging kan de reservering kosteloos worden geannuleerd, behoudens de reserveringen die binnen 28 dagen voor aankomst gemaakt zijn.
B. Bij annulering tussen 21 dagen na datum van de reserveringsbevestiging en maanden voor aankomst wordt 15 % van de totale huursom in rekening gebracht.
C. Bij annulering tussen 3 maanden voor aankomst en 2 maanden voor aankomst wordt 50% van de totale huursom in rekening gebracht.
D. Bij annulering tussen 2 maanden voor aankomst en 1 maand voor aankomst wordt 75% van de totale huursom in rekening gebracht.
D. Bij annulering tussen 1 maand voor aankomst en de dag van aankomst wordt 90% van de totale huursom in rekening gebracht.
E. Bij vroeger vertrek of bij latere aankomst dan gereserveerd vindt geen restitutie van gedane betalingen plaats.

Voorwaarden annuleringsfonds

Wij bieden onze gasten de mogelijkheid tot deelname in het annuleringsfonds. De kosten zijn 5 % van het totale boekingsbedrag c.q. factuurbedrag met uitzondering van de toeristenbelasting. Er worden verder geen kosten berekend voor deelname aan dit fonds.
Indien de door u geplande vakantie niet kan doorgaan, of moet worden afgebroken door een van de onderstaande omstandigheden / oorzaken, wordt de over de niet genoten dagen van uw vakantie op Camping Zwinderen het reeds betaalde bedrag van de niet genoten dagen voor 100% terugbetaald.
Omstandigheden:

1) Ernstige ziekte of overlijden van uzelf
2) Ernstige ziekte of overlijden van uw partner of kind
3) Ernstige ziekte of overlijden van personen die samen met u op vakantie zouden gaan of zijn.
4) Ernstige ziekte of overlijden van ouders /schoonouders
5) Ernstige ziekte of overlijden van broer, zus, zwager, schoonzus, kleinkinderen

Om aanspraak te maken op een vergoeding uit het annuleringsfonds dient in alle gevallen een medische verklaring te worden verstrekt aangaande de ziekte c.q. overlijden. Deelname aan het annuleringsfonds kan uitsluitend worden geaccepteerd indien de deelname direct bij de reservering is aangegaan of binnen 10 dagen na de reserveringsdatum. Zonder deelname aan het annuleringsfonds zijn de reguliere annuleringsvoorwaarden van kracht.

Algemene voorwaarden

Privacyverklaring

Persoonlijke gegevens worden door ons zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Hierbij houden wij ons aan de eisen die de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) stelt. Camping Zwinderen is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op de website. Omdat onze gegevensverwerkingen binnen de wettelijke vrijstellingsregelingen vallen, zijn deze niet aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP). In dit privacy statement leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en voor welke doeleinden.

Dit privacy statement is voor het laatst aangepast op 23 september 2019.

Vastleggen en verwerking van gegevens

Door het gebruiken van onze website kunt u bepaalde gegevens bij ons achterlaten. Wij verzamelen en slaan gegevens op waarvan je kiest om die vrijwillig aan ons te verstrekken. Dit kunnen persoonsgegevens zijn. Persoonsgegevens kunt u zowel op actieve als op passieve wijze aan ons verstrekken. Bij actief verstrekte gegevens gaat het om gegevens die u zelf op de website invult of bijvoorbeeld per e-mail aan ons toestuurt. Daarnaast kunnen er op de website automatisch gegevens worden opgeslagen, soms zonder dat u zich daarvan bewust bent. In dat geval gaat het om passief verstrekte gegevens. In deze privacy statement vindt u welke actief en passief verstrekte gegevens precies worden verwerkt en voor welke doeleinden. Gegevens die niet langer nodig zijn worden verwijderd. U heeft het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van uw gegevens. Zie hiervoor de contactgegevens onderaan deze privacy statement. Om misbruik en/of fraude te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren.

Informatieaanvragen

Indien u een informatie- of offerteaanvraag bij ons doet, dan slaan wij de gegevens op die noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van uw informatie- of offerteaanvraag. Wij gebruiken deze gegevens om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw informatieaanvraag.

E-mail

Als u een contactformulier op de website invult of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording of afhandeling daarvan.

Verstrekking aan derden

Wij verstrekken de door u aan ons verstrekte gegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is in het kader van een overeenkomst die u met ons sluit of wanneer dit wettelijk verplicht is. In een geval van een vermoeden van fraude of misbruik van onze website kunnen wij persoonsgegevens bovendien aan de bevoegde autoriteiten overhandigen.

Nieuwsbrief

Wij bieden een nieuwsbrief waarmee we geïnteresseerden willen informeren over onze producten, diensten en aanverwante zaken. Uw e-mailadres wordt alleen met uw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Iedere nieuwsbrief bevat bovendien een link waarmee u zich kunt afmelden. Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt niet aan derden verstrekt.

Beveiliging van gegevens

Wij maken gebruik van passende veiligheidsprocedures, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot persoonsgegevens.

Klikgedrag en bezoekgegevens

Op de website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP-adres van uw computer, de eventuele gebruikersnaam, het tijdstip van opvraging en de gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Wij verstrekken deze gegevens niet aan derden.

Gebruik van cookies

Wij maken op onze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van de website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Daarmee kunnen wij onder andere verschillende opvragingen van pagina’s van de website combineren en het gedrag van gebruikers analyseren. U kunt het gebruik van deze cookies weigeren, hoewel dit de functionaliteit en het gebruiksgemak van de website kan beperken.

Alle cookies op onze website beschouwen wij als noodzakelijk en zullen altijd worden ingeladen. Indien u wenst deze cookies uit te schakelen kun u de Google Analytics Opt-out Browser Add-on gebruiken. Deze Add-on voorkomt dat informatie over bezoekactiviteit word gedeeld met Google Analytics.

Ook kunt u cookies ten alle tijden eenvoudig zelf blokkeren en verwijderen via uw internetbrowser. U kunt uw internetbrowser zodanig instellen dat u een bericht ontvangt als er een cookie wordt geplaatst. U kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Bekijk voor deze mogelijkheid de helpfunctie van uw browser. Als u de cookies in uw browser verwijdert, kan dat gevolgen hebben voor het prettig gebruik van deze website. Sommige tracking cookies worden geplaatst door derden die onder meer via onze website advertenties aan u vertonen. Deze cookies kunt u centraal verwijderen via www.youronlinechoices.eu.

Wij maken ook gebruik van social media related cookies. Hiermee registreren social media zoals bijvoorbeeld Facebook en LinkedIn welke artikels en pagina’s u deelt via hun sociale media sharing buttons. Ze kunnen ook tracking cookies bevatten die uw surfgedrag op het web volgen.

Wees er wel van bewust dat als u geen cookies wilt, wij niet meer kunnen garanderen dat onze website helemaal goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of zelfs dat u de website helemaal niet meer kunt bezoeken. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat u helemaal geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer toegesneden op uw interesses en kunnen daardoor vaker worden herhaald.

Hoe u uw instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Raadpleeg indien nodig de helpfunctie van uw browser, of klik op één van de onderstaande linken om direct naar de handleiding van uw browser te gaan.

Diensten van Google

Onze website maakt gebruik van bepaalde diensten van Google waarbij gebruik kan worden gemaakt van cookies en andere technieken, zoals Google Analytics, om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op hun servers in de Verenigde Staten.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

Websites van derden

Deze privacy statement is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u dan ook aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

Uw rechten

Wij zijn ons ervan bewust dat u de volgende rechten heeft met betrekking tot uw gegevens:

  • Het recht om uzelf vrijelijk en met redelijke tussenpozen tot ons te wenden met het verzoek u mede te delen of er over u persoonsgegevens worden verwerkt;
  • Het recht om verzet aan te tekenen tegen de verwerking van persoonsgegevens over u ten behoeve van direct marketing;
  • Het recht om persoonsgegevens over u te laten verbeteren, aan te vullen, te verwijderen, of af te schermen als deze feitelijk onjuist, onvolledig, niet ter zake dienend zijn dan wel anderszins in strijd met een wettelijk voorschrift worden verwerkt;
  • Het recht om verzet aan te tekenen tegen de verwerking van persoonsgegevens over u vanwege uw bijzondere persoonlijke omstandigheden.

Als u op basis van bovenstaande rechten een verzoek wilt indien bij ons, dan kunt u daarvoor contact met ons opnemen. We kunnen u om bewijs van uw identiteit vragen ten behoeve van verificatiedoeleinden.

Wijziging Privacy Statement

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacy statement. Het verdient daarom aanbeveling om deze privacy statement geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzingen op de hoogte bent.

Contactgegevens

Vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent inzage en wijzingen in (of verwijdering van) uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde richten aan:
info@campingzwinderen.nl
Of per post aan:
Camping Zwinderen
Toldijk 20a
7864TL Zwinderen

Wij staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 74830333.